Наверх

Новости

Горячую линию для жителей Омска и области создали на базе диагностического центра

17.03.2016

Консультанты нового медицинского Контакт-центра ответят на все вопросы омичей.

Теперь для получения квалифицированной информационной помощи не нужно ходить в больницу и стоять в очереди. Достаточно позвонить на горячую линию или отправить вопрос на электронную почту на официальном сайте Омского диагностического центра.

На сегодняшний день Контакт-центр является подразделением отдела клинико- экспертной и организационно-методической работы учреждения. Расположен в отдельном помещении с оборудованными автоматизированными рабочими местами и укомплектован квалифицированными кадрами,

- пояснила заведующая отделом клинико-экспертной и организационно-методической работы БУЗОО «Клинический диагностический центр» Анна Брейль.

По информации пресс-службы Министерства здравоохранения Омской области, связь с пациентами и медицинскими учреждениями поддерживают 6 операторов-консультантов. Это сотрудники, имеющие среднее медицинское образование. За сутки поступает примерно от одной до полутора тысяч звонков. Часто задаваемые вопросы - о предварительной записи на консультативный прием, перечне диагностических исследований и способах подготовки к ним, о расписании работы врачей. Для решения своего вопроса достаточно будет обратиться к специалисту Контакт–центра, как отмечают специалисты. А если вопрос будет требовать решения на другом уровне, оператор-консультант переведет звонок на необходимого специалиста учреждения.

Стоит отметить, что Контакт-центр начал свою работу с марта 2016 года на базе отдела клинико-экспертной и организационно-методической работы Клинического диагностического центра с надеждой на повышение качества обслуживания, а также минимизации потери обращений жителей.

Фото: пресс-служба Министерства здравоохранения Омской области

Рассказать
0

Наши партнеры:

Добавить комментарий
Текст *:
Информация о пользователе
Ваше имя *:
Ваш e-mail:
 
Укажите цифры с картинки *:
Зарегистрируйтесь и авторизуйтесь на сайте, чтобы задавать вопросы без проверочного кода.

На заметку

Головная боль может возникать при различных заболеваниях Головная боль может возникать при различных заболеваниях

У Вас головные боли? Таблетки не помогают? Не знаете, что делать? Самое время обратиться к грамотным специалистам клиники НЕЙРОМЕД.

Эксперты

Array ( [0] => stdClass Object ( [id] => 14126 [avatar] => 8c719213d44de6d0c2da5524d28fd399.jpg [name] => Оксана [last_name] => Любицкая [company] => Перспектива, кабинет психолога [total] => 6 [aboutme] => Руководитель проекта «О готовности к материнству/ Бесплодии», эксперт по работе с причинами психогенного бесплодия. Психологическое бесплодие, выкидыши, вынашивание беременности, готовность к материнству, конфликт интересов будущих мам, страхи беременных. [desc] =>

ПСИХОЛОГ, ПСИХОТЕРАПЕВТ

Кабинет психолога "Перспектива"

[show_desc] => 1 [rating_count] => 34 [rating] => 137 [vtotal] => 9 ) )

ПСИХОЛОГ, ПСИХОТЕРАПЕВТ

Кабинет психолога "Перспектива"

Оксана<br />Любицкая

Оксана
Любицкая

Перспектива, кабинет психолога
Руководитель проекта «О готовности к материнству/ Бесплодии», эксперт по работе с причинами психогенного бесплодия. Психологическое бесплодие, выкидыши, вынашивание беременности, готовность к материнству, конфликт интересов будущих мам, страхи беременных.
Всего ответов: 6

Статьи

Выскабливание полости матки и показания к её проведению Выскабливание полости матки и показания к её проведению

Гистероскопия матки является современным диагностическим методом в гинекологии, а также он применяется в операциях. Специалист во влагалище вводит оптический прибор – гистероскоп.

Готова ли я стать мамой ? или Психология не беременности Готова ли я стать мамой ? или Психология не беременности

Казалось бы, что сложного в том, чтобы родить ребенка? Материнство – это программа, заложенная природой. Женщине дана такая способность, - зачать ребенка, выносить его и родить. 

Как отношения со своей мамой влияют на бесплодие? Как отношения со своей мамой влияют на бесплодие?

Когда с ребенком не получается, одной из причин могут быть отношения со своей мамой. То, что мы думаем о своей маме, как относимся к ней, - оказывает влияние на наше собственное материнство.

Наши партнёры: